Southport刺伤:由TikTok引发的骚乱计划和仇恨——解决错误信息的四种方法

在一场可怕的持刀狂乱导致三名年轻女孩被杀后，南港爆发了骚乱，TikTok和其他社交媒体平台上分享的煽动性帖子引发了骚乱

一位专家警告说，在南港持刀伤人事件发生后，TikTok和其他平台上带有“救救我们的孩子”等信息的视频正在助长一种令人担忧的虚假信息趋势。

亨利商学院市场营销学副教授罗德里戈·佩雷斯-维加博士概述了四种方法来解决TikTok上最严重的问题。上周一，在一家以泰勒·斯威夫特为主题的度假俱乐部，三名儿童被疯狂的持刀袭击身亡，另外八名儿童和两名成年人受伤，Southport社区陷入了哀悼之中。

但第二天，他们还不得不应对一些人的骚乱，这些人被怀疑是英国保卫联盟(English Defence League)的成员，他们前往该镇制造骚乱，导致50多名警察受伤。据信，在抖音和其他社交媒体渠道上传播的虚假信息或故意虚假的细节，包括持刀袭击的嫌疑人是寻求庇护者的说法。

全国各地的城镇也爆发了抗议活动，据了解，包括利物浦、格拉斯哥、兰开斯特、布莱克本、纽卡斯尔、伯明翰、桑德兰、多佛、米德尔斯堡、利兹和赫尔在内的地区计划举行更多抗议活动，英国穆斯林委员会担心，清真寺的安全措施得到加强。

“我们在TikTok上看到了更多，这可能是因为其他公司已经建立了系统，比如Facebook在2017年建立了内容报告机制和内部算法来防止它。推特/X也开始采取措施阻止它，但TikTok没有那么积极主动，这可能解释了这一点，”佩雷斯-维加博士说。

在上周二的骚乱中，警察遭到物品的投掷（Image:PA)

他还概述了如何解决这个问题。“随着时间的推移，社交媒体上的大多数内容都会自我纠正，我们可以在维基百科上看到，社区会纠正内容，所以这是一种解决方法。其次，使用算法来识别这些材料，这样它们就不会被传播，然后通过监管和教育，让人们更加意识到诸如研讨会之类的错误信息。我们在大学里尝试这样做，学生们讨论应该注意什么，可以做什么。还有一个问题是，18岁以下的人可能无法发现错误信息。”

Fasthosts的社交媒体和公关经理切尔西·霍普金斯告诉《镜报》，抖音尤其糟糕，因为账户可以被关闭，但他们的帖子可能已经获得了关注。“抖音有自己的虚假信息政策，也涵盖了虚假信息，声明他们会删除反复发布违反其政策的虚假信息的账户。这是通过使用自动化系统和用户报告来识别这些类型的帖子和帐户来完成的。她说。“问题是，即使一个账户被删除，这些创作者制作的内容仍可能获得吸引力，并促使其他人重复虚假信息，甚至可能就该主题制作自己的内容。”因此，解决问题的原因似乎远不能完全解决问题。”

马修·费尔德曼教授还深入了解了高调的社交媒体账户是如何传播的，这些账户“煽动”了最初的虚假信息。他谈到了南港袭击后的一个假帖子:“然后它把触角伸向了一个故事，说这是一个穆斯林极端分子针对的小女孩，这些女孩是从叙利亚乘船来的，受到安全部门的监视。现在，这些都不是真的，但它似乎激起了该国部分地区的反穆斯林偏见，并让穆斯林和其他不希望看到街头混乱和暴力的人在最近几天感到真正的恐慌。”

据信，抗议活动是由社交媒体上的帖子引发的（图片:盖蒂图片社)

Axel Rudakubana将于周三(8月7日)满18岁，他被指控在南港用一把弯刃菜刀杀害了6岁的Bebe King, 7岁的Elsie Dot Stancombe和9岁的Alice Dasilva Aguiar。法官安德鲁·梅纳里(Andrew Menary)决定允许嫌疑人的姓名，尽管他已经上了年纪，并补充说:“继续阻止全面报道的缺点是允许其他人在真空中传播错误信息。”

人们被错误地识别，像“够了”和“送他们回家”这样的口号很流行，而人工智能也被用来描绘挥舞刀具的穆斯林，这些帖子被分享了数千次。

Full Fact的首席执行官克里斯·莫里斯告诉《镜报》:“在绍斯波特，我们看到了网络错误信息蔓延到现实世界的可怕后果。这是一个可怕的提醒，社会上的每个人都需要工具来识别和挑战谎言。

“互联网公司必须做出更快、更全面的反应，在错误信息在其平台上传播造成毁灭性伤害之前阻止它的传播。这是一个重大挑战，而《网络安全法》仅仅触及了网络错误信息的表面。政府需要研究如何规范和支持该部门建立更好的防御。我们的法律需要反映这样一个现实，即错误信息是对社区安全的一线威胁，会破坏生命。”

佩雷斯-维加博士继续说道:“自Covid以来，TikTok增长显著，尤其是在年轻人中，而千禧一代使用Instagram, Instagram也在增长，但它是Meta的，比TikTok有更多的障碍。”人们的态度会随着时间的推移而改变，但人们对新冠病毒、疫苗和阴谋论存在很多不信任，尽管有证据表明，人们仍然存在不信任，这就是为什么我们需要积极主动地进行监管。”

7岁的Elsie Dot Stancombe在刺杀中丧生（Image:PA)

他还认为，人们不应该屏息期待社交媒体平台自己会做出改变。“他们是回音室，这就是他们通过鼓励人们看类似内容来销售广告的方式，他们会不断回头。除非他们改变盈利模式，否则这种情况不会改变。”“在中小学和大学开展扫盲运动，监管无疑是一个很好的起点。自我监管只有在Facebook和剑桥分析公司(Cambridge Analytica)等丑闻迫使变革时才会发生。”

网络保护公司McAfee的EMEA负责人Vonny Gamot告诉《镜报》:“像TikTok这样的社交媒体平台通常是互联网用户最常遇到虚假信息和假新闻的地方。正如你所预料的那样，这些平台拥有庞大的用户基础，这使得信息能够快速传播，无论是准确的还是不准确的。

“当人们浏览大量内容时，这些虚假信息中的大部分都是被动消费的，所以它们通常在没有经过有意义的质疑的情况下被吸收和接受。我认为我们所看到的虚假信息的增加很简单地归结为在线分享内容的便利性。像抖音这样的社交媒体渠道都非常容易获取和使用，它们允许信息(无论准确与否)快速传播给全球受众。

“人工智能的最新进展也创造了一个环境，假新闻可以更快地被创造和传播，而且越来越难以辨别哪些是真的，哪些是假的。事实上，McAfee的一项研究发现，只有五分之一的英国人很容易在社交媒体上发现假新闻和骗局等人工智能生成的内容。打击虚假信息需要个人、媒体组织、科技公司和政府共同努力，促进媒体素养、事实核查、透明度和负责任的信息共享。”

爱丽丝·阿吉亚尔在假日俱乐部被刺了（图片:Facebook)

6岁的贝贝·金(Bebe King)是这次袭击的受害者之一（Image:PA)

首相警告社交媒体平台不要允许虚假信息。他说:“我还要对大型社交媒体公司及其经营者说:暴力骚乱，显然是在网上煽动的，这也是一种犯罪，它发生在你的场所，法律必须在任何地方得到维护。”“这是政府唯一最重要的职责，服务的基础是安全。我们将采取一切必要行动，保障街道安全。”

除了抖音，包括Twitter/X在内的其他社交媒体活动也在传播有关南港持刀伤人事件的错误信息。这位亿万富翁兼SpaceX和特斯拉的老板自2022年接管X公司以来一直饱受争议，并被指控允许错误信息和其他有害内容在该网站上蓬勃发展。

在他的领导下，该公司还恢复了许多此前因违反网站仇恨言论规定而被禁的人物的账户，包括汤米·罗宾逊(Tommy Robinson)和凯蒂·霍普金斯(Katie Hopkins)等英国人。自那以后，许多用户声称看到了仇恨内容、色情内容和垃圾帖子和账户的增加，尽管马斯克声称他将在接管该公司后“击败机器人”。

佩雷斯-维加博士说:“马斯克接管推特的目的是让它成为人们表达不同观点的免费平台。”他还谈到了目前该平台上存在的大量争议和错误信息。“很多人因此离开了Twitter，但Twitter正在慢慢消亡，现在随着一些有影响力的人物使用它，它得到了提振。”

虚假信息的另一个重要角度是来自俄罗斯、朝鲜和中国等国的外国黑客的干涉，这些黑客试图通过宣传渗透到英国和其他西方国家。“这是一个真实的风险，社交媒体平台传播宣传，这是一个完美的渠道，”佩雷斯-维加博士补充道。

佩雷斯-维加博士认为，监管是解决办法之一

与此同时，由联合国分支机构发起的科技反恐倡议在绍斯波特杀人事件发生后，敦促对外国干预提高警惕。“网上虚假信息的传播和随后的骚乱可能反映了外国煽动极端主义的努力，”它说。

“本周早些时候绍斯波特发生持刀袭击女孩的悲剧后，网上谣言和阴谋论呈指数级增长，导致绍斯波特发生骚乱，清真寺外发生暴力事件。主要的网络煽动者是一家新闻网站，该网站错误地指认了袭击嫌疑人，助长了有关袭击者动机的极右翼阴谋论。该网站的来源尚不清楚，但链接到该网站的YouTube频道分享了来自俄罗斯的视频。然而，值得注意的是，国有电视台《今日俄罗斯》(Russia Today)重复了该网站的说法。

“这一虚假信息导致默西塞德郡警方发表了一份官方声明，驳斥了这些毫无根据的说法。该流氓网站和国家广播公司都已经收回了这一说法，尽管这个假名字仍然出现在他们的网站上，损害已经造成。”《镜报》联系了TikTok请其置评。